Политика Возврата
Эта политика распространяется на все подписки BotBrowser, приобретенные через наш веб-сайт.
1. Общая Политика
Все сборы за подписку не подлежат возврату. При оформлении подписки вы получаете немедленный доступ к профилям отпечатков на весь расчетный период. Поскольку цифровые товары доставляются сразу после оплаты, возврат средств за частично использованные расчетные периоды не предусмотрен.
2. Отмена
Вы можете отменить подписку в любое время. Отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода. Вы продолжите иметь доступ к своим профилям до конца уже оплаченного периода. После отмены дальнейшие списания производиться не будут.
3. Потребители ЕС/ЕЭЗ
В соответствии с законодательством ЕС о защите прав потребителей, вы имеете 14-дневное право на отказ от онлайн-покупок. Однако, подписываясь и получая немедленный доступ к цифровому контенту (профилям отпечатков), вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что отказываетесь от своего права на отзыв после доставки цифрового контента. Это соответствует статье 16(m) Директивы ЕС о правах потребителей 2011/83/ЕС.
4. Ошибки Выставления Счетов
Если вы считаете, что вам было начислено ошибочно (двойное списание, неверная сумма, списание после отмены), свяжитесь с нами по адресу support@botbrowser.io в течение 30 дней с момента списания. Мы расследуем и оперативно исправим любые подтвержденные ошибки выставления счетов.
5. Споры
Мы рекомендуем связаться с нами, прежде чем инициировать платежный спор с вашим банком или эмитентом карты. Большинство вопросов можно быстро решить через прямое общение по адресу support@botbrowser.io.
6. Контакты
По вопросам возврата средств: support@botbrowser.io