Politica de Reembolso
Esta politica se aplica a todas las suscripciones de BotBrowser adquiridas a traves de nuestro sitio web.
1. Politica General
Todas las tarifas de suscripcion no son reembolsables. Al suscribirse, recibe acceso inmediato a los perfiles de huellas digitales durante todo el periodo de facturacion. Debido a que los bienes digitales se entregan inmediatamente tras el pago, no se ofrecen reembolsos por periodos de facturacion parcialmente utilizados.
2. Cancelacion
Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento. La cancelacion entra en vigor al final de su periodo de facturacion actual. Seguira teniendo acceso a sus perfiles hasta el final del periodo que ya ha pagado. No se realizaran mas cargos despues de la cancelacion.
3. Consumidores de la UE/EEE
Bajo la ley de proteccion al consumidor de la UE, usted tiene un derecho de desistimiento de 14 dias para compras en linea. Sin embargo, al suscribirse y recibir acceso inmediato al contenido digital (perfiles de huellas digitales), usted reconoce y acepta que renuncia a su derecho de desistimiento tras la entrega del contenido digital. Esto es conforme al Articulo 16(m) de la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE 2011/83/UE.
4. Errores de Facturacion
Si cree que se le ha cobrado por error (cargo duplicado, monto incorrecto, cargo despues de cancelacion), contactenos en support@botbrowser.io dentro de los 30 dias posteriores al cargo. Investigaremos y corregiremos cualquier error de facturacion confirmado de manera oportuna.
5. Disputas
Le animamos a contactarnos antes de iniciar una disputa de pago con su banco o emisor de tarjeta. La mayoria de los problemas pueden resolverse rapidamente mediante comunicacion directa en support@botbrowser.io.
6. Contacto
Para consultas sobre reembolsos: support@botbrowser.io